| 当店で初めてご購入いただくお客様へ |
この度はご縁あって「和物屋・・・きものと帯 ほなが」へお越しいただきましてありがとうございます。
弊店は、愛知県岡崎市にてまもなく37年を迎える呉服専門店です。※詳しくは店舗紹介のページをご覧下さい。
当然ですが販売する商品はきものや帯、和装小物なのですが、それよりも以前にまごころや安心をお届けするそんなお店を目指して営んでおります。
現在のシステムがお客様に１００％納得していただけるとは思っておりませんが、お客様のお力をお借りして今後「価格、サービス、システムの改善」に努めてまいりますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 |
| お店（会社）・取扱い商品について |
| （１）担当者はどんな人? |
和物屋店長ブログ「業務日誌」にて人柄を推察してください。
顔写真はトップページに公開。 |
| （２）お店（会社）は実際にあるの？ |
当店は岡崎商工会議所の会員です。また、法人会にも所属しております。
トップページのオンラインマークをクリックして下さい。 |
| （３）取扱商品は？ |
全て新品です。Ｂ反なども扱っておりません。 |
| 配送について |
| （１）佐川急便・ヤマト運輸 |
通常の商品は佐川急便またはヤマト運輸にて配送いたします。
料金は一律500円。お買い上げ金額8千円以上で送料無料。 |
| （２）メール便 |
比較的小さく壊れにくいものは送料の安いメール便でお送りできます。
料金は一律100円。詳しくはメール便について |
| お支払い方法と商品到着までの日数 |
| 項目 |
お支払方法 |
商品お届けまでの日数 |
| （１）仕立（加工）がない |
クレジットカード決済
コンビニ（NP）後払い
代金引換 |
在庫がある場合、翌営業日の発送（当日の発送も可能です。）
コンビニ（NP）後払いは在庫がある場合当日または翌日。
※後払いは商品代金が5万円以内に限ります。
５日ほど余裕を見ていただけると幸いです。※急ぎの場合はご一報ください。 |
銀行振込み（前払い）
郵便振替(前払い)
ジャパンネット銀行振込み（前払い） |
在庫のある場合、午前中に入金確認が出来れば翌営業日の発送。
|
| （２）仕立（加工）がある |
銀行振込み（前払い）
郵便振替(前払い)
ジャパンネット銀行振込み（前払い） |
入金確認後確認のためお客様送付（当店推奨）または
確認なしで仕立（加工）に出します。 |
クレジットカード決済
コンビニ（NP）後払い
代金引換 |
ご希望の方は商品確認のため当日または翌営業日に発送いたします。
確認の必要の無い方は直ちに仕立（加工）に出します。
※後払いは商品代金が5万円以内に限ります。 |
| キャンセルに関して |
| （１）取り消したい |
発送するまでならＯＫ！ |
発送までのキャンセルは可能です。すでに代金を
お振込の頂いている場合、翌営業日に振り込み手数料を差し引いて返金いたします。
（午前中に発送する商品もございますのでキャンセルは発送日前日までに
お願いいたします。） |
| （２）返品したい |
商品到着後８日以内ならＯＫ！
（但しご使用後の返品は不可） |
返品は商品到着後８日以内なら承ります。返金は当店に商品到着後よく営業日に振込料および手数料を差し引いていたします。往復の運賃はお客様に御負担いただきます。
代引きの場合、代引き手数料もご負担いただきますのでご注意下さい。
詳しくは返品についてをご覧下さい。 |